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EXIMUS 모델3 스피커 공동구매 Q&A 게시판

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기존에 들여온 24조중 사용에 지장이 없어서 쉬핑된 제품을 제외하고 나머지에 대하여는 쉬핑을 잠정적으로 중단합니다.


eximus m3_PRO16369.JPG

윗 사진에서 보다시피...에지에 아주 작은 흠집이 있는데...가까이서 찾아보려고 하면 보이고

그냥 지나치면 괜찮은 정도의 것이 대부분입니다. 그러나, 이것도 에러는 맞으니 시정해야겠습니다.

그리고,  조명의 방향에 따라 거슬리거나...초근접거리에서만 문제가 될 수도 있다고 하는 것들은 사용자가 판단하시는 것이 나을 것입니다.

후순위라도 먼저 배송을 받고 싶으신 분들은 공장을 방문하셔서 미리 픽업을 해가시는 것도 가능합니다.


이번에 들여오지 않아서 계속 생산중인 25조는 완료되어 들어오게 되면 지난 번의 후순위부터 배송을 계속하도록 하겠습니다.

문제점들이 자세하게 리포트되고 인지되었으니...보다 나은 상태로 가공이 되리라고 믿습니다.


제작날짜와 쉬핑날짜가 들어오는대로 알려드리겠습니다.


그리고, 기존의 것은 다시 보내든지, 부품을 교환하든지하는 방향으로 조치하기로 프랑스현지팀과 조율을 하였습니다.


처음 생산을 하다가 생겨난 공정상의 mistake로 심려를 끼쳐드리게 됨을 죄송하게 생각합니다.


만약, 문제가 잘 개선이 안되면 이번만 만들고 생산을 중단하는 것도 고려중입니다.


거듭 사과의 말씀을 드립니다.


am

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    groovejm 2016.12.14 16:57

    simon님께 먼저 빠른 피드백과 대처방안에 대해 자세히 공지해주셔서 감사합니다

    글을 읽어보고 살짝 기우일지 모르나 우려되는 부분이 있어서 문의드립니다

    말씀하신 "에지에 작은 흠집" 은 인클로져에 관한 말씀으로 보입니다.
    물론 인클로져의 품질도 중요하지만 수령 및 실물 체크를 한 공구자 분들은 대부분 트위터 혼 부분에 나사선이 길게 눌린 부분, 표면이 매끄럽지 못한 부분이었습니다.

    이 혼 트위터가 재가공하면 표면이 매끄럽게 문제없게 생산될 수 있는지, 아니면 트위터 부분은 어쩔 수 없이 수용해야 하는부분인지, 혼 트위터의 상태가 다소 편차가 있는데 이로인한 음질적 차이등이 있지는 않을지

    혼 트위터에 대한 코멘트가 없어서 문의드립니다.

    저는 인클로져 상태는 거의 퍼펙트하다고 판단했습니다.

  • ?
    clicky 2016.12.14 18:06
    Q&A란에 혼트위터 가공 문의 글을 올렸던 clicky(전병철) 입니다.
    아무런 답변이 없어 해당 내용에 대한 공식적인 에이프릴뮤직의 답변을 듣고 싶습니다.
    여직원과 통화를 하였으나 해당 직원이 품질을 담당하는 직원이 아니라 명쾌한 답변은 못하더군요.
    내부적으로 논의 후 추가로 결정되면 연락을 주신다고 하였는데 아직 연락이 없습니다.

    해당 글에 삽입된 혼트위터의 가공 상태가 금번 공제품의 품질기준에 부적합한 상태가 맞는지요?
    만약 부적합하다면 향후 어떻게 진행을 해야 하는지요?
    제품은 상태를 확인하고 다시 박스 포장 후 커다란 박스를 거실에 방치해 두고 있는 상태입니다.

    제가 4번째 순위인데 제품을 다시 현지에 보내고 부품 교환 후 재발송이 이루어지면 후순위에 신청한 분들보다 수령이 더 뒤로 밀리는 상태가 되는건지요?
    저처럼 수령후 문제가 있는 제품들에 대한 일정도 확실하게 제시해 주시면 좋겠습니다.
  • ?
    z5 2016.12.15 13:12
    혼 생산은 그리 어려운 공정으로 생각지 않았는데 의외로 복병이네요.

    일단 현지에서 혼만 생산하여 근접찰영후 보내주면 판단하는것이 낮지않을까요. 나중에 생산한것이 또 문제있으면 시간만 낭비한다는 생각이 드네요.

    원하는 품질로 나오면 우선 본문 내용대로라면 후순위부터 배달하는것으로 이해 하면 될것같고, 나머지는 언제 배달될지 다시 생산한다면 최소 3~4개월 이상은 생각해야 할 것 같은 느낌이며, 빨리 받을 분은 부품만 교체한 리퍼 제품을 받을 수 밖에 없다고 보면 되곘네요.

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