개인적으로 지금까지 에이프릴이 수입하거나, 직접 만든 제품을 사용해오면서
A/S 문제 혹은 다른 문제로 문의를 해보았습니다만.
이준열님 같은 경우는 없었는데....
여러가지 어려운 사정하고 맞물려, 직원의 응답이 적절치 못했는 것 같네요.
( 이 앞전에도 그렇고, 전화상의 응대에 문제가 있는 것 같은 느낌이....)
이 문제는 이 사장님이 교통정리를 확실히 해서 창구를 일원화 시켜야 할 것입니다.
전화상의 매너는 요즘 어느 곳이던 중점을 두는 바이니...
이번 건 같은 경우는 옆에서 보기도 아무 것도 아닌 것을
직원의 응대 실수로 확대시키는 것 같아서 안타깝습니다.
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