SA-10에 약간의 문제가 생겨서 A/S를 보냈었습니다.
사전에 전화도 드려서.... 픽업이 나간 것 같다고 설명을 들었고....
며칠있다가 택배를 통해서 발송하면서 발송 한다는 전화도 드렸죠.....
2-3일 후 전화를 드렸더니.... 그 때까지도 적절한 답변을 들을 수가 없었습니다.
다시 한번 증상에 대해서 설명 드렸더니.... 보시고 연락이 갈꺼다 라고 하시더군요....
픽업을 교체할지도 모른다고 설명을 들었으니 꼭 연락을 주십사라고 말씀드렸습니다.
좀더 기다려보지 뭐 그리 급해서 서둘러서 전화까지 했느냐는 느낌을 받았습니다.
그래서 그뒤로 한번도 전화 안했습니다.
그동안 아무 연락도 못받다가 오늘 택배로 다시 받았습니다.
착불로 왔던데 오는지도 몰라서 집에 아무도 없었고...
빠르게 돌아왔고 뭐 뜯어보니 문제가 해결되기는 했지만....
전 아직도 무엇 때문에 문제가 있었으며, 어떤 수리를 했으며, 부품 교체가 있었는지....
뭐 아무것도 모르고 있습니다.
담당자로부터 전화 한통화도 받은 적이 없으며,
(만약 제가 부재중이라서 전화 연락이 잘 안되었다면, 최소한 문자라도 한통 와 있어야 할텐데.....)
부품 교체 비용 말씀이 없으시니 특별히 교체한 것은 없는 것 같고.....
뭐 그러려니 하고 쓰겠습니다만, 매우 실망스럽습니다.