우선, A/S 보내고 잘 점검 후 보내주신 점 감사합니다.
다만, 항상 게시판에 올라오는 반복된 내용이고, A/S 보낼때마다 반복되는 내용이지만
바라는 점이 있어 한마디 적어보고 싶습니다.
첫째, A/S를 보낸 후 진행 상황을 알 수 없다는 점.
- 물품이 도착을 했는지, 점검 중인지, 언제쯤 배송될 것인지
둘째, A/S를 했는데 어디가 문제여서 어디를 고쳤다라는 내역을 매번 직접 전화를
걸어 상황을 묻지 않는다면, 알 수 없다는 점.
일방적으로 A/S 보내고, 기다리고, 사용해 해야되는 일들이 반복 되다보니..
A/S 갔다오면 문제없이 작동하지만 고객 배려 차원에서 좀더 상세한 안내 부탁드리면
업무에 로드가 많이 걸릴까요..
홈페이지 기능을 수정해서라도 A/S에 대한 커뮤니케이션이 가능하면 좋겠습니다.
알려드립니다
홈페이지에서 욕설, 비방, 당사와 관련 없는 광고등의 글은 임의 삭제됨을 알려드립니다.
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A1 Reference 정종원 님에게 양도되었음.
A1 preamp volume 에 관하여
A1 - 3주 보고.
a1 preamp 삽니다
A/S에 대해 매우 실망했습니다.
A/S에 대한 쓴소리 좀 하고자 합니다.
A/S문의
A/S관련 너무 감사드립니다.
A/S 후기
A/S 처리와 관련해서 한마디 드립니다.
A/S 문의글을 드렸는데...
