CDA500 관련 에뮤와 주고 받은 글입니다.
| greenman |
에뮤에 확인해 본 결과 업글버전 아닙니다. 업글버전이 있다는 것 이번에 처음 알았습니다. 그리고 구모델(?)의 업글이 불가능하다는 것도... 에뮤 홈피 어디에도 이런 업글 계획이 있다는 걸 본 적이 없습니다. 제가 CDA500을 구입한 시점이 금년 8월인데 업글 계획이 있는 걸 알았다면 CDA500의 구매를 미루었을 겁니다. 어찌보면 속은 것 같은 불쾌한 기분도 듭니다. 너무 바쁘셔서 공지를 못하신 건가요 아니면 고객에게 무성의하신 건가요? (2010-12-03) |
| aprilmusic |
greenman님 불쾌하셨다면 죄송합니다 |
에뮤의 담당자분께 전화드려서 제 입장을 설명하고 실비로 업그레이드 요청을 하였으나 기판을 전부
교체해야하는 작업이어서 곤란하다는 말씀이셨습니다.
고의로 공지 안한 것은 아니기 때문에 에뮤는 책임이 없다? 고객의 너그러운 이해를 부탁한다?
한두푼도 아니고 200만원 가까운 돈을 주고 구입한 제 입장에서는 너그러울 수 없는 심정입니다.
법적인 책임은 모르겠지만 국내 오디오업계를 대표하는 회사로서 이건 아닌 것 같습니다.
에뮤의 책임있는 답변을 요구합니다.