엑시무스 CD-10을 어제 토요일 대리점에서 신품으로 구입했습니다.
집에와서 기분 좋게
박스를 뜯어 설치하는 중 play시켜보기 전에 2%부족하다는 것을
눈으로 보여주던구요..디자인이나 기능상의 문제가 아니라 만듬새의 문제입니다.
이건 a/s가 아니라 제품 자체를 신품 교환을 해주셨으면 합니다.
신품사서 박스 뜯고 설치중에 기분이 좀 안좋더군요
물량 투입에 상당한 신경을 쓰신것 같은데 이런 만듬새 부분에 있어서도
신경을 써야 할 것 같습니다.
에이프럴 뮤직의 성의 있는 답변 기다리겠습니다.
사진을 보시면 아실겁니다.
후면 스파이크 받침대는 괜찮은데
앞면 스파이크 받침대는 양쪽 모두 사진처럼 한쪽으로 휘었습니다.
출하전 QC에 좀더 세심히 신경 쓰셔야 할 것 같습니다.
제품시리얼 넘버는 회원 정보 보시면 확인 되실겁니다.
2006.09.03 07:26
2%부족한 엑시무스 신품 교환 요청합니다.
조회 수 40 추천 수 0 댓글 5
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erick 님 죄송 합니다. 물건은 월요일에 신품으로 교체 해드리겠습니다. 고객님 말씀 처럼 앞으로 QC 에 더욱 신경 쓰겠습니다. 다시 한번 죄송하단 말씀을 드립니다. 감사합니다,,,^^
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운반시 그렇게 되었는가요? 공장에서 발이 꺼떡거리면 바로 조치가 될텐데.... 아직 많이 부족합니다. ASAP으로 조치토록 하겠습니다.
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운반시 저렇게 될수는 없습니다. 운반시 저랬다면 박스가 완파되었고 플레이어도 분명 고장났을 겁니다. 대리점에서 직접 들고 왔는데 박스는 멀쩡합니다. QC에 좀더 신경을 쓰시면 남은 2%도 채워질듯 합니다.^^
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잘 알겠습니다. 공장쪽에 숙지시켰습니다. 2%가 아닌 0.2%는 되어야 하겠습니다.
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