Ai500 볼륨 노브 조작 관련 문의드립니다

안녕하세요.. 바로 오늘 구매하여 사용중인 Ai500인티의 볼륨 노브 조작관련하여 문의드립니다. 제가 볼륨노브를 돌려서 음량 조절시에 한스텝씩 조절이 잘 안되는 경우가 생깁니다 (한번에 볼룸값이 2씩 올라간다거나...) 리모콘으로는 정밀하게 1씩 조절이 가능합니다. 노브를 돌릴때 손에 전해지는 느낌도 약간 이상한데, 단계별로 균일한 느낌이 아니라 볼룸을 올릴때와 내릴때 우두둑 소리가 나는 구간도 있고 띠디딕하면서 반응하는 구간도 있는데 이게 정상인지 궁금합니다... 이전에 사용하던 앰프들에서 느껴보지 못한 현상이라 어색하네요...