a/s후에 ai500i 를 받았는데,

ai500i가 한쪽스피커에서 잡음이 아주 크게나서 a/s를 보냈고 얼마전에 받았는데 A3모듈이 [검은 성냥갑처럼생긴]보이지 않아서 궁금해서 이글을 씁니다. A3가 어딜갔을까요?  답좀부탁드립니다.   저는 안성 송정아파트에 사는 사람입니다.