안녕하세요,
지난 목요일(10/17)에 안양으로 보내드린 제 CDP(Vivid) 점검 및 수리 결과가 궁금해 연락드립니다.
일주일이 지났는데도 연락이 없으셔서요...
바쁘신 줄 알지만 기다리는 사람 입장에서 물건을 받았으면 받았다,
정확하지 않더라도 수리 일정이나 배송은 어떻게 될 것이다...
늦어지면 여차저차해서 늦어진다... 의견이라도 좀 주셨으면 합니다.
그럼 좋은 소식 기다리겠습니다.
수고하세요...
2013.10.24 14:42
A/S 경과 문의드립니다
조회 수 10 추천 수 0 댓글 7
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안녕하십니까? 잘 알겠습니다. 빨리 서둘러서 해결하겠습니다.
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신제품으로 숨통을 트는 것도 중요하시겠지만. 기존제품의 사후관리가 그 신제품을 구입하는 사람들을 움직인다는 것을 다시한번 생각하실 때가..온 것 같습니다만. 그리고..장터에 에이프릴 물건 너무 많습니다. 흘려 듣지 마시길..
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저같이 외제를 많이 사용하다 국산으로 돌아서는 사람 입장에서는 완성된 그러니까 해가 거듭 할수록 소리의 완성도가 좋아지는 국산제품이 나오는건 바람직한 일인거 같습니다. 어느 정도의 최정상의 소리가 완성된 제품이라면 그자체의 업그레이드를 시행하는것도 좋지만 에뮤의 중간정도 레벨 제품을 업그레이드로 상위버전으로 접근할 수 있다면 물론 우리입장에서야 좋겠지만 기업입장에서야 좀 그럴거 같기도 한데...
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에뮤 사후관리 비교적 잘 되던데? 돈 그렇게 밝히지 않고....
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에이프릴의 A/S는 훌륭합니다. 제가 사후관리라고 한 것은 debugging 입니다.
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요즘 장터야 계절적인 요인, 경기적인 요인등 복합적인 것이 아닐까요. 에이프릴 제품뿐만 아니라, 예전 같으면 바로바로 나갈 물건도 거래가 잘 안됩니다. 서비스 차원에서 약간의 업그레이드가 이루어진다면 좋겠죠. 그렇다 하더라도 ai10 같이 무거운 것을 지방에 사는 사람으로서 올려 보낼 생각을 하니 아찔합니다. 덩치만 좀 가벼우면 더 바랄게 없는 앰픈데...
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현재 수리 진행 중입니다. 내주 월요일 택배 발송됩니다. 감사합니다.