스텔로 CDA200SE 리모컨 수리

귀사의 발전을 응원합니다. 

다름 아니라 상기 표기된 스텔로CDA200SE 를 10년 넘게 아무 탈없이 잘 사용하던중

오디오 교체를 위해서 지인에게 넘기려다가 리모컨을 떨어뜨렸는데,

결국 받으신 분이 리모컨 작동이 안된다고 해서 귀사에 문의드린바,

오래된 모델이라 수리도 안되고, 대체품도 없다고 하셨다는데,

당연히 아주 오래된 제품이라 그럴 수 있다고 생각되지만,

사용자 입장에서는 어떻게 해야 될지 몰라서 문의 드립니다.

 

1.귀사의 리모컨은 본 제품과 전혀 호환이 안됩니까?

2.다른 회사의 리모컨도 사용할 수 있는건 없을까요?

3.수리가 안된다는건 왜일까요? 어떻게 고장인지 안보고도 부품이 없다고 하실 수 있는건

어떻게 이해하면 되나요?

 

정말 잘 쓰고 정들어서 너무 아까운 제품입니다. 귀사의 제품 마인드 처럼,

(비록 너무 오래되었지만) 사후 관리도 좀 더 신경 써주셨으면 합니다.