스텔로 CDA-320 트레이 문제 AS 가능한지요?

며칠 전 유선으로 통화하기는 택배로 보내라고 하셔서 수리가 가능한가보다 했는데 이곳 게시판 글 보다보니 CDA-320 모델은 픽업은 교체가 가능한데 트레이는 수리가 불가능하다는 답변글이 보여서요.

현재 제 시디피 상태는 다른 것은 다 괜찮은데 Open을 누르면 트레이가 잠깐만 나오다 멈춥니다. 그럼 손으로 뽑아서 씨디 넣고요. Close 누르면 들어갈 생각을 안해 손으로 밀어 넣습니다. 

그럼 씨디는 인식을 하고 플레이는 잘 됩니다. 튀는 것이 아직 없는 것으로 봐서는 픽업도 괜찮은 것 같고요...

트레이 수리 가능한가요? 택배 보내려고 박스포장까지 했는데 다른 곳 알아봐야 할지 어떨지 모르겠습니다.