위 사진은 게시판 캡쳐한 것입니다.
오라노트 1년 반 정도 사용했는데
리모콘 전원버튼과 볼륨 버튼 커버부분이 깨져서 작동이 안됩니다.
Q&A 찾아보니 같은 문제로 문의한 내용이 많은데 댓들의 답변을 보면
- 보내주면 조치해주겠다
- 새걸로 교환해주겠다. 등등의 답변이 있었습니다.
그런데 오늘 A/S 부서에 전화해보니 수리는 안되고 새걸로 구입해야 한다고 합니다.
(누구는 바꿔주고 ㅜㅜ)
가격은 2만5천원..
구입하는 것은 상관없는데 현재 제품과 같은 것이냐라고 문의하니 형태는 똑같다 다만 조금 개선된 것으로 알고 있다.
그럼 같은 문제가 1-2년 후에 다시 발행하는 것 아니냐라고 물어보니 그건 잘 모르겠다고 합니다.
제가 보기에는 리모콘 구조상 1-2년 사용하면 같은 문제가 생길 수밖에 없습니다.
써보신 분들은 아시겠지만 세탁기 또는 비데 버튼과 같은 형태입니다. 물이 들어가지 않도록 전체 커버(?) 씌워져 있는 형태라
여러번 누르는 버튼은 닳아서 깨질수 밖에 없습니다.
걱정되시면 가격이 좀 되지만 고급형 리모콘 구입하시랍니다....(7만7천원)
답변이 성의없어서 조금 화나서 글 남깁니다.
리모콘을 1-2년 사용하고 새로 구매해야할 정도의 내구성이면 문제가 있습니다.