1 윈도우 10용 드라이버를 반드시 적용해 주세요. 그럼에도 같은 현상이 나타난다면 USB 케이블을 점검해 보세요. 반드시 2.0버전을 사용하세요. 그래도 안되면 글쎄요. pc 내장 음원문제 혹은 기기 자체의 문제 일수도 있겠네요. 기기 문제라면 as에 연락주세요.
2. FM은 방송국 송출 안테나가 세워진 곳에 대한 수신기의 방향을 가리게 됩니다. 특히나 전파가 약할때는 심하지요. 다른 기기들은 안 그런다고 말씀하셔서 조금은 걱정이 됩니다. 안테나 방향, 근처에 무선 공유기 같은 무선전파를 사용하는 기기가 있는지, 이런 저런 것을 점검하시구요. 안테나가 좋으면 당연히 음질도 좋아집니다.