오라노트 v2 아무 소리가 안납니다

오라노트 v.2를 2015년 9월에 구입하여 만3년 가까이 사용중입니다.

며칠간 집을 비우느라 전원을 꺼놓고  돌아와 다시 켰는데, 다른 부분은 정상 작동합니다만 아무 소리가 나지 않습니다.

블루투스 연결도 되고 시디플레이어도 돌아가는데 소리만 안 나요.  아무런 노이즈도 없고 아예 소리 자체가 안납니다.

과거 Q&A 글 검색해보니 예전에도 이와 동일한 문제를 언급하신 사용자분들이 있더군요.

흔히 발생하는 문제인지? 

전기코드도 뽑고 전원을 다시 켜서 리부팅 해봐도 증상은 마찬가집니다. 애초에 집을 비우는 동안 전원을 꺼놓기도 했었구요.

특별히 짐작가는 원인이라든지  AS 보내기 전에 시도해볼만한 조치가 있겠습니까? 

기기 자체가 원래 발열이 심한데다 요즘 폭염이 계속 되다보니 기기가 너무 뜨거워지는 것 같아 불안하더군요.

그래서 평소에 자주 전원을 껐다 켰다 하는 편인데, 그게 혹시 영향이 있는지 궁금하군요.

답변 부탁드립니다.